Si tu archivo tiene fondo y no lo eliminaste, se imprimirá tal cual, sin cambios ni ajustes por parte de SCUBAPRINT.

Si al realizar tu pedido has contratado el servicio de revisión de archivo, nos pondremos en contacto contigo en caso de detectar que tiene fondo, para que puedas modificar y reenviar tus archivos correctamente antes de la producción.

Si tu archivo es mayor a 100MB, envíalo por WeTransfer a info@impretex.com, indicando el número de tu pedido.

Podrás acceder de forma rápida a Wetransfer desde nuestra pagina de inicio.

Hemos creado unas plantillas específicas para facilitar el envío correcto de tus diseños.
Solo tienes que descargar la plantilla, colocar tu diseño dentro siguiendo las instrucciones indicadas y luego guardar el archivo final en formato PNG.
Una vez listo, puedes subirlo directamente en nuestra web al hacer tu pedido o enviárnoslo por WeTransfer.

Recuerda poner tus archivos a tamaño real y en una resolución mínima de 150ppp.

El fondo tendrá que ser transparente.

Recomendamos que guardes el diseño en CMYK, este modo de color es el más adecuado para impresión, ya que representa cómo se mezclan las tintas sobre el film y el papel.

Si tienes que hacer muchas repeticiones de un mismo diseño puedes adjuntar un metro o un pliegue según el artículo que desees e indicar las copias que quieres.

La impresión DTF (Direct to Film), es una técnica innovadora que permite imprimir diseños en una película de film, para luego ser transferidos a las prendas mediante una prensa de calor.

Una transferencia de sublimación es una técnica de impresión que se usa para pasar un diseño desde un papel especial a una superficie, generalmente textil o rígida siempre de poliéster o con un tratamiento adecuado, usando calor y presión.

Los transfers están disponibles en pliegues A3, seria el formato mas pequeño. Para pedidos por metros, el mínimo requerido es de 1 metro lineal.

En los productos personalizables y herramientas el mínimo es 1 unidad.

Para DTF necesitas una prensa térmica que alcance 150 °C. Puedes usar la plancha que tengas en casa si es para hacer tus propios diseños. Si quieres especializarte un poco mas incluso montar un pequeño negocio  podrías hacerlo con nuestras prensas “Cricut” y para un nivel mas profesional deberías adquirir una prensa de calor de nivel industrial.

Lavar la prenda del revés para proteger el diseño.
Usar agua fría o máximo 30 °C.
Preferiblemente lavado a mano o en ciclo suave en lavadora.
No usar blanqueadores suavizantes ni productos agresivos.
No planchar directamente sobre el diseño usar un paño encima si es necesario.
Secar al aire evitando el uso de secadora para una mayor durabilidad.

Los transfers que fabricamos bajo pedido se producen en un plazo de 24 horas.
Los productos ya fabricados también están listos para salir de nuestras instalaciones en 24 horas.
Los envíos se realizan a través de agencia y el plazo de entrega es de 24 a 48 horas.
Importante: estos plazos aplican para pedidos confirmados antes de las 10:00 h

En Scubaprint, todos nuestros transfers DTF se imprimen exactamente tal como son enviados por el cliente, sin realizar modificaciones.

Si contratas la revisión, evaluaremos aspectos técnicos como resolución, tamaño y formato. En caso de detectar errores, te lo notificaremos para que puedas reenviarnos el archivo corregido o confirmar su impresión tal cual.
En ambos casos, no nos responsabilizamos por la calidad del diseño, resolución insuficiente o errores de maquetación.

No ofrecemos servicio de diseño, únicamente te informaremos si el archivo no es apto para impresión.

Dado que se trata de productos personalizados y fabricados bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por defectos de fabricación o errores por parte de Scubaprint.

En esos casos, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo a info@impretex.com con tu número de pedido, fotos y una breve descripción del problema. Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos la reimpresión o reposición del producto sin coste adicional.

Para el resto de productos no personalizados (como artículos de la sección herramientas u otros accesorios), el cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Para ello, deberá enviarnos un correo a info@impretex.com indicando el número de pedido y su intención de devolver el producto. El artículo deberá estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Una vez recibido y revisado, procederemos al reembolso del importe, excluyendo los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días.